ここではご質問を多くいただいた内容を記載いたします。
当店についてのご質問やご不明点などございましたらお問い合わせください。
- 初回の申し込みの流れを教えてください？
お試しや面談や見学等はありませんので、ご予約フォームから該当の月齢や頭数やメニューをお選びいただきご予約いただければと思います。まずは1コマから継続したい場合は10コマ券を初回から購入もできますので実際にやってみてご判断ください。
- 1コマとはどのくらいの時間ですか？
1コマ45分間となります。
例）12:00～12：45
15分のインターバルは消毒清掃をして綺麗にしてお持ちしています！
- 1コマと10コマ券どちらがいいですか？
1コマより10コマの方がお安く色んな特典がついてお得に通うことが出来ます
ただ4か月の有効期限となりますので月2～3回ご予定などで通えないなどは1コマずつで
確実に通っていただくのがいいかと思います！また延長1ヶ月/1500円で出来ますので
ギリギリそうであれば期間を延ばすのがいいかと思います（3ヶ月分3回伸ばしたとしても1コマずつよりはお得です）
- ワクチン接種や狂犬病ワクチンについて
子犬子猫は月齢によっては1回目以降の2回目、3回目、狂犬病と接種していない場合でもご利用いただけます。また混合ワクチンにおいては抗体検査をして抗体証明がある方でもご利用いただけます。狂犬病ワクチンにおいては装着義務で鑑札が首輪についているかと思いますのでそちらの確認させていただきます。
- アレルギーがありワクチン未接種でも利用できますか？
もちろんご利用可能です。ドッグランなど他の方（ご友人）などとのご利用の際は飼い主様が良ければご利用可能です。またアレルギーの種類によっては事前対応いたしますのでご予約時に記載ください。特に食べ物系統（おやつを部屋内で使用しておりますため万全を期して多少お時間いただく可能性もございますが清掃を強化いたします。）
- 初回から10コマ券で通えますか？予約方法は？
もちろん初回から10コマ券で通うことが出来ます。予約は初回の場合は子犬・子猫サービスや成犬・成猫サービスなどをご選択ください。お会計は10コマ券ご購入後1回分使用して初回分に使えますので初回からお得に通えます。
- 連続して2時間利用の場合はどうしたらいいのでしょうか？
続けてご予約いただければ連続してお時間確保できますので内容の欄に一文連続とのことを記入いただけると幸いです。1コマ45分間ですが連続の場合は105分間になります。
- しつけ教室やドッグランを使用する際に必要なものは何ですか？
ワクチン証明書や狂犬病予防接種済証をお持ちください。（パピーは打っている回数分で大丈夫です。）
好きなおもちゃやトリーツなどお持ちください。首輪・ハーネス・リードなどもトレーニングの際に必要になることもありますのでご用意ください。
ドッグランではおもちゃやアジリティ用品などお持ち込みOKです。
- 出張サービスでの出張してくれる範囲はどこまでですか？
必要としてくれているならばどこでも駆けつけます！
出張料金も30km以上の方は要相談となりますのでまずはお問合わせください！お見積りから作成致します。
- ドッグランを複数頭利用したいときは料金の計算はいくらですか？
1頭目（1世帯様ごと）600円＋2頭目以降400円です。
例）2頭＝1,000円 3頭＝1,400円 4頭＝1,800円です。
- 1頭と多頭のメニューの違いはありますか？
1頭メニューは1頭のみをしつけ相談を行います。多頭は複数頭飼っていてまとめてしつけ相談をしたい方におすすめです。
- パピーパーティーはどのようなことをするのですか？
まずは他の人や他のワンちゃんがいる状況に慣れてもらいます！慣れてきたら性格や相性を考えながら少しずつ遊べるように慣らしていきます。また飼い主様には犬の感情（ボディーランゲージ）を特に学んでいただき、ワンちゃんの行動に合わせた対応を学んでいただきます。総合的に人もワンちゃんもお互いを理解したうえでの社会化を促していきます。
- 成犬社交パーティーに参加したいけど吠えてしまうから心配
気にしないでください！みなさんそういう子たちが参加する人馴れ・犬慣れの場所です！まずは他の人や他のワンちゃんがいる状況に慣れてもらいます！慣れてきたら性格や相性を考えながら少しずつ近づけながら慣らしていきます。また飼い主様には犬の感情（ボディーランゲージ）を特に学んでいただき、ワンちゃんの行動に合わせた対応を学んでいただきます。総合的に人もワンちゃんもお互いを理解したうえでの社会化を促して警戒心などを解いていきます。お互い様なので気軽にご参加ください
- 記録として振り返りたいのですが撮影などは可能でしょうか？
メモをご用意しておりますのでご自由にお使いください。
また写真撮影、動画撮影、ボイスメモなども可能ですのでしつけに活かしてください！
三脚もお貸出しいたしますのでお声がけください。
※動画撮影される場合は蛍光灯のためシャッタースピードは100/S、ホワイトバランスは白色蛍光灯設定か5000Kを目安に設定されると綺麗に撮影できます！
- グループレッスンはありますか？
お友達同士でレッスンをすることも可能です！お友達をお誘いあわせの上代表者様がご予約下さい。料金はそれぞれの月齢に合わせた金額になります。
- パーティーでの写真や動画は可能ですか？
もちろん可能です！運動会のお父さんお母さんの気持ちで(笑)我が子の成長をぜひ納めてください！パピーパーティーや成犬社交パーティーや室内ドッグランなどで岡田が撮影した写真や動画も公式LINEにてお送りしていますのでぜひSNSなどにも載せて拡散してくださると嬉しいです！
- レッスンやパーティーには家族と一緒に参加は大丈夫ですか？
ご家族を含めてご参加大歓迎です！特にお子さんなども参加可能です！家族で情報共有する上では全員でお話を聞いてもらうのが最も良いですし、人馴れするうえでは色んな世代や性別など多種多様な人に慣らすのはとてもいい経験になりますのでぜひご参加いただけると助かります。
- 体調不良時などのキャンセル方法は？
予約時に届くメールにも記載しておりますがキャンセルが発生しましたら前日までに必ず
予約メールにご返信下さい。
体調不良等で直前のキャンセルの場合は048-788-2254まで必ずご連絡ください。
（もしくは公式LINEまでご連絡ください）ご連絡もない場合はこちらからもメールや電話を致しますがそれでもその日中に応答ない場合は無断キャンセルとさせていただきます。
その場合はキャンセル料として100％分を請求致します。
後日請求書をお送りいたしますので期日までにお支払いください。
ご連絡いただければキャンセル料は発生致しません。
- 犬種やサイズに制限はありますか？
相談においては犬種やサイズに制限はございませんのでどの子でもご相談いただけます。成犬社交パーティーのみ大型犬以降の子の参加は受け付けをしておりませんのでご了承ください。
- 駐車場や当日いつまでに行けばいいですか？
当店には店舗前駐車場が２台分ございます。パーティーなどは予約先着順で駐車場が決まり、空いていない場合は駐車場案内メールが届きます。メールの内容を読み、近隣コインパーキングのご利用をお願いいたします。当日は予約時間にご入店いただけます。予約時間より前に早く到着された場合は前の方が駐車されていて、駐車場が開いていない場合もございます、５分前くらいが良いかと思います。また出張トレーニングで出ていて店舗が一人で動かしている分、空いていない時がございますので、予約時間まで今しばらくお待ちくださいませ。
- パーティーでは吠えていて他に迷惑がかからないか？
吠えても興奮していても全然問題ありません！むしろそういう為の機会なのでガンガン吠えたり興奮してもいいですよ！普段人を避けたり交流を避けがちになってしまうかもしれませんがここで同じ悩みを持つ仲間と出会えて仲良くなって室内ドッグランで遊んだりおでかけしたりしている子たちもいます！ぜひそうなって欲しいですのでお気になさらずお越しください！