こちらではお客様から頂いた実際の声をご紹介いたします。口コミとアンケートの結果を掲載いたします。ご利用になられました方はレシートのQRコードより口コミやアンケートにご協力をお願いいたします。またご協力いただいた方には厚く御礼申し上げます。いただいた声に対して、さらにより良いサービスの提供をもって答えさせていただきます。2023年5月26日現時点でのデータです。
お客様の声
～インタビュー編～
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お客様の声
～Google口コミ編～
有り難いことに件数が多くなって参りましたのでジャンル別に分けて掲載いたします。
- しつけ・飼育相談
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渡部美津子様
チワワ♂ 3ヶ月弱で迎えました
ずっと走り回って落ち着かず、好奇心旺盛、噛みつきなどパピーでは当たり前の行動かも知れませんが不安になり、飼い主の私自身アチャー、どうしたものかと思い躾教室を探しました。
そして、シンビオーシスさんに出会うことができました
岡田トレーナーはとても優しく、犬の気持ちを代弁しているかのように、躾の意味・必要性など犬の個性に合わせて飼い主にわかりやすく教えてくれます。
パピーパーティーへの参加で他の飼い主さんの困っていることや、犬との触れ合いがあり、悩みは同じなんだとわかり、不安の軽減や躾の楽しさを実感しています。
手作りおやつもあり🐶お気に入りです。
シンビオーシス✨お勧めです。
石和広美（PoPo）様
今日初めて相談に伺いました。とても綺麗で清潔感たっぷりの施設です。吠え癖や留守番その他相談させていただきました。親切丁寧にこちらの質問に対して的確に答えてくださりました。人に対して吠える家のワンコが オーナーさんには吠えず 犬好きな人って分かるのかもしれません。これからもご指導よろしくお願いします。奥村浩二様
先日、初めて愛犬と訪問しました。
先生がとても優しく、どんな質問にも親身に丁寧に教えて下さり、本当に来てよかったと思いました。
これからも通わせていただき、愛犬の成長を実感するのが今から楽しみです。
今後ともよろしくお願いします。i La様
本日、ドッグランとご相談で初めて伺いました。清潔感のある室内で、先生がとても優しく、悩んでいた犬の行動に真摯に向き合い丁寧にアドバイスいただき、本当に良かったです!
今後も10回券で通わせていただきます!
愛犬との生活をより楽しく豊かにできるよう、レッスンも家族みんなで一緒に頑張りたいと思います!
困っている方は、まずはご相談をぜひオススメします!りえ.様
初回相談に伺いました。楽しく色々聞いて頂き、愛犬と前向きに向き合えるヒントをいただけました！ありがとうございました。げばら様
1からしつけを教えてくれて助かりました。
また利用したいと思います。千恵田口様
噛みぐせをほえぐせがひどく来訪しました。
なぜ、吠えるのかわかりやすくアドバイスいただきかみぐせの修正方法も教えていただいたのでさっそく帰ったら実行したいと思います。
凄くキレイな施設で親切に対応していただき凄く良かったです。新井豊様
大変親切に教えていただきました。奥村恵美様
飼い主の私たちも、ワンコ三頭もとても楽しい時間を過ごさせてもらいました！
相談も親切に対応してもらいました。小林美子様
パピーを迎えて少し心配な面があり、いい経験にもなるかと思い伺いました♪
とても丁寧に優しく教えて頂きました。
今後実践してみたいと思います！ぽっぷちゃんまま様
ぽっぷを一番よく知っているオ－ナ－さんがしつけ教室兼室内ランを開いてくれました。本日お邪魔しましたが、室内ランも綺麗で予約制だし、床もクッション製で喜んで走り回りました。他のワンちゃんが苦手な子には良いですね。来月から頑張ってしつけにも通います。
これからも宜しく😃✌️です。裕子様
とても丁寧で分かりやすくアドバイスを頂きました。今後も安心して通う事が出来そうです。なにより愛犬も楽しくしていて良かったです。小峯雅和様
とても優しく教えて頂き、帰ってから遊んでいたらハウスが出来るようになっていました。あまガミも教えて頂いた方法を実践してみます。ありがとうございました。non K様
はじめてのしつけ教室で不安でいっぱいでしたが、犬がどんな理由で吠えたりする行動をしているのか等、丁寧に詳しく教えていただきました。ありがとうございます。これから頑張って通いたいと思います。上林直様
先日、姉のワンコ達と初めて利用させて頂きました。
とても清潔で安心して遊ぶ事が出来ました。
「まて」「すわれ」などの基本の躾の重要性と
アドバイスを親身にして頂き、毎日実践中です。
成果を見せにまた、4匹で伺いますね。くんらい様
とても親切で分かりやすい説明をしていただき、自分たちでも躾して行けるように詳しく説明して頂きました！walnut様
回数券の購入特典が増えました。回数を重ね、先生のわんちゃんねこちゃんが大好きな思いがすごく伝わってきます。
利用者の要望から成犬パーティーを催してくださったり、わんちゃんねこちゃんを魅了するお手製のご褒美おやつの販売を始めたりと、今後の動向も楽しみで魅力満載な飼い主参加型のしつけ教室です。今は歯磨きを教わっていますがいぬ達に逃げられてしまい、なかなか先生のようにはいかず心折れ掛けてます。
以前の授業で来客時の呼鈴で鳴かなくなった時のように、きっとおとなしく歯を磨かれてくれる日が来る事を信じて、明日も頑張ります。おうち練習用の生活音BGMもおすすめです！
大戦争にゃんこ様
はじめての躾教室でしたが、先生がとても丁寧に優しく教えてくれました。普段の自分の躾しているつもりの行動が逆に良くない行動だったと教えていただきました。ワンちゃんに対しての知識が多く、安心できます。たくさん躾の方法を教えて頂いたので実行していきたいです。また困った方があれば利用したいです。高橋亜美様
丁寧でわかりやすく説明してくださるので家での躾や復習もとてもやりやすく助かっています
これからもイベントなどあれば参加したいと思います三戸谷三朗様
丁寧なご対応で犬の事を教えてくれてとてもためになりました。
教えてもらったことを家庭で実践してみようと思いました。Akira Kitsunai様
初めてのしつけ教室だったので不安がありましたが、説明が的確で分かりやすく優しい人柄が伝わる話し方で安心しました。
料金も他の教室よりも安く良心的な価格でした。
まだ1回しか行っていないのですが、教わった事を家で実践をしてるとだんだんと良くなって来て教わった事が正しかった事を実感しています。
- 出張サービス
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あらいゆたか様
出張サービスをしていただきとても分かり安いアドバイスだったので今日は成犬社交パーティー参加しました。今回も知らない犬同士の接触のさせ方など色々教えて頂きました。不定期になるかと思いますがこれからもお世話になろうと思います。ABE MISUZU様
家に来てトレーニングをしてもらいました。
先生のご指導でワンチャンのストレスを解消出来私達も幸せになりました😃
皆さん困った事がありましたら是非相談してください。M M様
とても優しく丁寧に教えてくださり、大変参考になりました。
これからもどうぞよろしくお願いします。
- 室内ドッグラン
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m ii様
室内ドッグランがとてもありがたい！
おもちゃなども持ち込んだり出来るし､愛犬と自由に過ごせて居心地が良かったです！
オフ会としても使用できるということなので今度はお友達とも来てみたいと思います＼(^o^)／
色々と親切にして頂きました！ありがとうございました！太田真由美様
とても綺麗な室内ドッグランで、オーナーさんもとても優しく、ゆっくり楽しめました(^^)わんちゃんも楽しそうでした！ぽっぷちゃんまま様
ぽっぷを一番よく知っているオ－ナ－さんがしつけ教室兼室内ランを開いてくれました。本日お邪魔しましたが、室内ランも綺麗で予約制だし、床もクッション製で喜んで走り回りました。他のワンちゃんが苦手な子には良いですね。来月から頑張ってしつけにも通います。
これからも宜しく😃✌️です。成田桃花様
本日初めて利用させて頂きました！ペットショップの時から良くして頂いて知識も素晴らしく親切丁寧で何を質問しても的確に返してくれて安心感しかないです！
ドッグランはとても清潔感があり、床も安心して走り回れる素材です！
身内の4匹でお邪魔しましたが、みんなとても楽しそうに走り回っていて良かったです！ドリンクサービスも有り難く、また是非利用したいです。
ありがとうございました！！西山彩恵様
床も滑りにくく、きれいな室内過ごしやすかったです。遊んでいる写真やしつけのアドバイスもしてくださり助かりました。MAYUMI HOSHINO様
とても綺麗で楽しく遊べました😊
いろいろアドバイスもいただきとても良い時間になりました。
またお伺いします。i La様
本日、ドッグランとご相談で初めて伺いました。清潔感のある室内で、先生がとても優しく、悩んでいた犬の行動に真摯に向き合い丁寧にアドバイスいただき、本当に良かったです!
今後も10回券で通わせていただきます!
愛犬との生活をより楽しく豊かにできるよう、レッスンも家族みんなで一緒に頑張りたいと思います!
困っている方は、まずはご相談をぜひオススメします!
- パピーパーティー
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yu y様
初めてのパピーパーティーで心配でしたが他の飼い主さんや子犬ちゃん達のおかげで最後は自分から遊びに誘える様になりました。参加してよかったです。長澤さつき様
パピーパーティーに参加させて頂きました
3ヶ月になったばかりでほとんど外に出たこともなく大丈夫かと心配しました
無理にほかのワンちゃんにに近付けることも無くゆっくりと少しずつ慣らしてくれて最後はだいぶ慣れて楽しそうにしていました
社会化期にとても良い経験が出来ましたニギハヤミコハクヌシ様
パピーパーティーで利用しました。
他店さんよりもパピーパーティーが頻回に行われているのでトレーニングの一環として参加出来るのがとても嬉しいポイントです。相手のわんちゃんによって遊び方を変える姿を見て感心したり、課題点を整理出来たり、行くたびに犬だけでなく人間も学ぶことが多いです。今後も利用させて頂きます！
良い意味でトレーナー感が強すぎない先生なので相談しやすいです。
ありがとうございました！渡部美津子様
チワワ♂ 3ヶ月弱で迎えました
ずっと走り回って落ち着かず、好奇心旺盛、噛みつきなどパピーでは当たり前の行動かも知れませんが不安になり、飼い主の私自身アチャー、どうしたものかと思い躾教室を探しました。
そして、シンビオーシスさんに出会うことができました
岡田トレーナーはとても優しく、犬の気持ちを代弁しているかのように、躾の意味・必要性など犬の個性に合わせて飼い主にわかりやすく教えてくれます。
パピーパーティーへの参加で他の飼い主さんの困っていることや、犬との触れ合いがあり、悩みは同じなんだとわかり、不安の軽減や躾の楽しさを実感しています。
手作りおやつもあり🐶お気に入りです。
シンビオーシス✨お勧めです。
- 成犬社交パーティー
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あらいゆたか様
出張サービスをしていただきとても分かり安いアドバイスだったので今日は成犬社交パーティー参加しました。今回も知らない犬同士の接触のさせ方など色々教えて頂きました。不定期になるかと思いますがこれからもお世話になろうと思います。
お客様の声
～EPARK口コミ編～
ありす ミニチュアダックスフンド ♂
出張サービス さいたま市北区在住
Q1.当店を点数で評価してください。
雰囲気
トレーナー・接客
清潔感
指導
料金
Q2.当店にキャッチフレーズをつけてください
「愛犬のこまった！」を解決してくれる、頼りになるトレーナー
Q3.具体的な感想をお聞かせください
8才という年齢で今さらしつけ教室なんて…とはじめは思ったのですが、相談して本当に良かったです。
引っ越しで環境が変わり夜泣きがひどくなってしまったことがキッカケでお願いしましたが、
その他の悩みもたくさん相談、解決することができて飼い主である私たちのストレスが本当に軽くなりました。
また「ペットのしつけ」というよりも、飼い主の考え方の問題であったことも先生と話すことで気付くことが出来ました。
パピーでなくても継続するころで変わることができ、相談して本当に良かったと思っています！
ありがとうございます。
くるみパパ マルチーズⅹトイプードル ♀
出張サービス 蓮田市在住
Q1.当店を点数で評価してください。
雰囲気
トレーナー・接客
清潔感
指導
料金
Q2.当店にキャッチフレーズをつけてください
優しく丁寧に教えていただきました。
Q3.具体的な感想をお聞かせください
トイレをできなくなった原因も分かり今後トイレトレーニングをしていきたいと思います。
りゅうのすけ＆こたろう チワワ2頭♂
(多頭)犬・猫サービス さいたま市在住
Q1.当店を点数で評価してください。
雰囲気
トレーナー・接客
清潔感
指導
料金
Q2.当店にキャッチフレーズをつけてください
とても頼りになる教室
Q3.具体的な感想をお聞かせください
丁寧な説明で教えていただきました。途中から小型犬がとても吠えてしまいましたが先生の対応がすごく勉強になりました。これからが楽しみです。
locoloalei3 ダックス♂
子犬・子猫サービス さいたま市在住
Q1.当店を点数で評価してください。
雰囲気
トレーナー・接客
清潔感
指導
料金
Q2.当店にキャッチフレーズをつけてください
トイレのしつけ、かみぐせの指導をいただきました。
Q3.具体的な感想をお聞かせください
何でもかんでも困っていましたが対処法を教えていただき助かりました。続けて通ってみて更に良い子に育つように頑張ろうと思います。よろしくお願いします。
投稿者様 チワワ ♂
子犬・子猫サービス さいたま市在住
Q1.当店を点数で評価してください。
雰囲気
トレーナー・接客
清潔感
指導
料金
Q2.当店にキャッチフレーズをつけてください
はじめてのしつけ教室
Q3.具体的な感想をお聞かせください
お迎えしたばかりなのでこれからのしつけ相談と、パピー教室に参加させて頂きました。
まずやるべきことやフードの事も飼い主に負担ないように提案して下さったり、パピー教室では参加されてた子ひとりひとりをしっかり見てそれぞれに合ったアドバイスをしておられとても有意義な時間となりました。
これからも個別レッスンやパピー教室に通いながら、幸せな犬生になるように色々な事を愛犬と学びたいと思います。
お客様の声
～アンケート結果～
ご利用者様の性別
ご利用者様の年齢
お店をご利用いただいた理由
- 先生が優しくわかりやすいのと、通える距離のため
- 岡田トレーナーの経歴 ・褒める躾、飼い主への丁寧で優しい指導とのクチコミ家から近く通いやすい
- クチコミが良かった その子🐶に合わせて褒める躾を行っている
- インスタ投稿、ウェブサイトをみて清潔そうなのと金額が良心的だと感じました。また店の前を通りかかったときに何人もお客さんがいて安心した。
- 価格とサービス内容 一対一の対応 預かってもらってのしつけもしてもらえること しつけができなくて困ったときに しつけてもらえる安心感
- 近くて通いやすいのとオープンしたばかりなので設備が綺麗で新しいのと熱心にやってもらえそうだから
- 自宅から近いのとオープンしたばかりなので 設備が綺麗だし熱心に教えていただけそうだから
- 最初はぽっぷちゃんと室内ドッグランに声をかけていただき、様子を知ることが出来たのと、その時に歯磨きの相談に乗っていただけたので次の予約をその場ですることが出来ました。あと自宅から近いのもラッキーです。
- お友達が少しずつ変化しているという体験談を聞いて。
- 岡田さんが優しそうな方であったこと、またホームページを拝見し、自分の悩みと考えに合っていたから ・預けっぱなしではなく、自分も参加型のしつけ教室を探していました。 ・色々と親身に相談して下さる教室を探していました。 ・何度か通うことを考慮し遠すぎないところであること
- 成犬同士で集まって訓練するところが近くになかったので。
- 成犬パーティがあったので
- 負ではないアプローチが良いと思ったため
- ホームページにさまざまな情報が掲載されていたので
- GoogleMapでの口コミが良く、自宅からの距離も近かったので
- パピーパーティーで利用したが、週に三回と他店よりも頻回に行われている為。 本日は2回目のパピーパーティーだったが、前回とあまり間が開かずに参加出来た為、良くなった点、課題点など明確に出来てトレーニングの参考にしやすい。
- 口コミが良かった 褒めての躾け方法が良かった トレーナーが優しそう&経歴など （いろいろ経験されていて凄いと思いました） 家が近く通いやすいため
サービスの満足度
しつけ相談時の説明の分かりやすさ
しつけ相談時の優しさ度合い
良かった点＆分かりにくかった点
- 犬の困り事に真摯に向き合い、丁寧にアドバイスをいただけて、今後に期待がもてたところが、本当に良かったです!
- 犬の立場に立って？！ （表現があっているかわかりませんが） あーなるほど！そうか！などアドバイスが的確にわかりやすいです。
- 岡田トレーナーはとても優しく、とてもわかりやすく丁寧に説明してくれます わかりにくかったところはありません
- 時間がオーバーしていたので途中で終わっても仕方ないと思っていましたが、できるまで親切に教えてくださったことにとても感動しました。さっそく自宅に帰ってから教えてくださったことを試したらきちんとできました。ありがとうございました。
- 犬がどうすれば喜ぶとかがわかりやすかった ゲージがどういう役目なのかとか納得する説明で楽しかったです
- 丁寧にわかりやすく教えてくださるので 家での躾（復習も）とてもやりやすい
- 日常のちょっとした悩みやつぶやきにも、犬目線になって「こうだと思うからこうしてみて！」と言う提案には、なるぼど～と目から鱗ですぐに実践出来ます。
- 具体的でわんちゃんも嫌々ではないハードルの低いトレーニングなので毎日続けやすいです
- ありません。時間外であることにも嫌な顔せずに応じてくださり、ありがとうございました。この先生のところに通い続けたいと思いました。これからどうぞよろしくお願いします。
- 的確な指示を頂けて実践できる所
- すぐ実践できる指示が貰える所
- 丁寧な話は理解しやすく良かったです。メモを取りそこねたので、議事録的なものがあると嬉しいです。
- 実際に爪切りできたのは良かった。自宅でもやってみます。
- 人間に置き換えて説明をしてもらえるので分かりやすかったです。
- 良かった点 先生の雰囲気が優しくゆったりしていて良い意味でトレーナーさん過ぎない感じがして相談しやすい。 また色々な資格を持ってらっしゃる方なので筋肉の付け方など躾以外のアドバイスもしてくれる。 分かりにくかった点 最初お邪魔した際、他のお客さんに馴染みすぎて先生がどの方か戸惑った。
- ぜんぜん厳しくありません 犬の気持ちも代弁しているように 丁寧にはなしていただいているのでわかりやすく、納得できています。
- 2023年3月31日以前のアンケート結果はこちら
-
userご利用者様の性別
Ageご利用者様の年齢
reasonお店をご利用いただいた理由- 新規開店で一生懸命にしてくれそうなのとトレーナーさんが良い人そうだったから。
- 雨だったので室内をと思いました。
- 近所、室内ドッグラン、問題行動が未解決だったため
- お友達と雨の日に遊ぶ為
- 近くて行きやすかった
- 暑い時期にピッタリだと思ったから
- 犬のしつけを学びたいと思ったから
- しつけ、問題行動の為
- 近隣
- 内容の分かりやすさと近所にあった為
- しつけは犬の一生に関わるので、小さい時にきちんと教えたかったからです それと、今は車の運転をしていないので、お店が近く、通いやすかったからです。
- しつけのやり方が分からず困っていた為
- パピーパーティを開催していた為
- しつけ動画もたくさんあるが、実際に個々を見て欲しかった為。
- 以前からお世話になっており親切にして頂いておりましたので
- YouTubeや口コミが良かったから
- 他の子との触れ合いをしたい
- 初めてなのでお友達のドッグランに合わせて誘っていただきました
- マンツーマンで出来るから
- しつけの相談
- 愛犬の問題行動
- 前回の出張サービスの感じが良かったから。
- 自宅から通いやすい距離と、金額。
- 自宅からの距離が近く通いやすかったため、また一緒に通うことでしつけ方法を学べると思ったため。
- 室内ランの貸切。口コミ。
- 今感じている悩みや困りを相談したかった
- パピーパーティーに参加したかったので
Customer Satisfactionサービスの満足度
understanding説明の分かりやすさ
good and bad良かった点＆分かりにくかった点- 空調設備が整っていて快適でした。おもちゃも出していただいてとっても喜んでました。22/9/30時点
- 良かった点として、疑問に対し犬の特性を踏まえた説明、実演が分かりやすかった。飼い主への理解の確認も丁寧。犬への対応も柔らかく犬がかなり懐いていたのと、楽しんでいた。22/9/30時点
- 沢山質問をしてしまいメモ を取り忘れてしまった為色々忘れてしまいそうです。後から見直す記録があると更に良いかも。22/9/30時点
- ご飯の適量について、家に帰って来たら、計算方法忘れてました。 メモを取らなかったのが悪かったのですが、これからずっと使えると思うので、書いたものがあるといいなと思いました。 わかりやすく教えて頂いたと思います。私も初めてで、なるほどと思う事ばかりでした。22/9/30時点
- わかりやすく教えて頂いたと思います。私も初めてで、なるほどと思う事はがりでした。22/11/30時点
- 大五郎が最後懐いてくれて、流石岡ちゃんだと思いました。また遊びに行きますね。頑張ってください。22/11/30時点
- 家の犬の性格からのアドバイスが良かった。22/11/30時点
- 不安を取り除く意味で、おやつをあげ続けるというお話が、今後も続けていけるので、やってみようと思います。22/11/30時点
- 歯みがき訓練は1回の受講で大丈夫という目安が分かって良かったです。22/11/30時点
- 実際にやりながら説明してくれたのでわかりやすかった22/11/30時点
- いま優先してやるべきことを的確に説明していただけたので、あとは自宅で頑張って向き合って実践！と思っています22/11/30時点
- ランだけの利用でしたがお留守番の相談にも乗って頂きとってもためになりました。ありがとうございました。22/11/30時点
- しっかり話を聞いてくれたので安心できました。何から解決していくか方法や見通しを教えてくれた。優しく対応してくれたので前向きな気持ちになれました。23/02/11時点
- 無理に近付けることなく少しずつ慣れさせてくださり震えていた家の子もだんだんとリラックスしました。ゆっくりとしたペースで安心でした。とても良い経験になったと思います。また機会が有ればお伺いさせて頂きたいと思いますので宜しくお願い致しますm(_ _)m 23/02/11時点
ここではしつけ相談の様子や各種パーティーなどのサービスの様子を動画でご覧いただけます。どんな感じで行っているのかイメージが湧かない方も多いと思いますのでご覧いただければと思います。
