シンビオーシスでは、しつけ・健康・食事・住環境まで暮らし全体に関することをまとめてご相談いただけます。

しつけ・健康・食事・住環境は全部が関連を持って繋がっています。

総合的にヒアリングをして多角的な様々な専門分野の視点から、今の暮らしに合う形で整理してお悩みやお困り事を原因から改善していきます。

しつけの特に多い相談TOP5

• トイレトレーニング（失敗の理由を整理し、成功率を上げる環境と手順）
• お留守番練習（ハウス／クレート、分離不安の予防と対策）
• 吠え対策（要求・警戒・興奮など原因別に対応）
• 甘噛み／噛み癖対策（遊び方・接し方・環境の見直し込み）

飼育の特に多い相談TOP5

• 食ムラ改善／フード相談／体重管理（成長に合わせた食事設計）
• 生活リズムづくり（睡眠・遊び・運動・刺激量のバランス）
• お手入れ馴致（手足・耳・口まわり・目まわりなど“触れる練習”）
• お手入れレクチャー（ブラッシング・爪切り・足裏・耳・肛門腺・シャンプー・涙やけ等）
• 誤飲・中毒・ケガの予防（危険物リスト／家庭内ルール作り）

住環境の特に多い相談TOP5

• 飼育環境相談（間取り〜用品配置まで）トータル診断＆アドバイス
• 安心できる居場所づくり（ハウス／クレート／ベッド／キャリーの整え方）
• トイレ環境の最適化（場所・数・材質・動線・失敗しにくいレイアウト）
• いたずら・誤飲対策の部屋づくり（届く物／噛める物／危険物の管理）
• 音・来客・窓外刺激の調整（吠えや警戒を増やさない工夫）

「こんなこと聞いていいのかな？」と思うことほど、遠慮なくお話しください。
しつけ本やSNSだけでは分かりづらい部分を、おうちの状況に合わせて一緒に整理していきます。

問題行動改善だけではなく
しつけ・健康・食事・住環境まで

お迎え前から最後の時まで
シンビオーシスならではの
「安心して通い続けられる理由」
があります

代表 岡田敏宏｜プロフィール

トレーナー紹介

初回相談の申し込みから、その後の通い方の決め方までを
不安なくイメージしていただけるよう、
3つのステップでご紹介します

シンビオーシスでは、限られた枠をできるだけ多くのご家族にご利用いただけるよう、
予約変更・キャンセルに関するルールを設けています。
ご理解とご協力をお願いいたします。
※詳細は「予約サービス利用規約」をご確認ください。

予約サービス利用規約

1．ご連絡方法

ご予約の変更・キャンセルをご希望の場合は、必ず 事前にご連絡 をお願いいたします。

• 予約確定メールに「返信」
  　または
• ホームページのお問い合わせフォームからご連絡

当店からの返信をもって、変更・キャンセルが確定となります。

2．キャンセル料が発生するケース

下記に該当する場合は、キャンセル料 5,500円（税込） を頂戴いたします。

• ご予約確定後、連絡なく来店されなかった場合（無断キャンセル）
  └ 当日営業時間内に折り返しのご連絡がない場合。
• 同じご予約を2回続けてキャンセルされた場合（２連続キャンセル）
  （ご予約の変更も1回目のキャンセルとしてカウント）

キャンセル料が発生した場合は、
請求メール送信から1週間以内 にお支払いをお願いいたします。

期日までにお支払いが確認できない場合は、

• 次回以降のご予約をお受けできないことがあります
• それでもお支払いがない場合は、利用規約に基づき法的手続きを行うことがあります

3．キャンセル料の対象外となるケース

次のような、外出が難しいと判断される事態については、
キャンセル料の対象外となります。

• 台風の直撃・大規模地震・津波・噴火・洪水などの 自然災害
• 行政からの外出禁止・外出自粛要請など、法令や条例・勧告に基づくもの

4．予約変更のお願い

• 日時やメニューを 変更されたい場合 は、
  まず ご希望の新しい日時であらためてご予約をお取りください。
• 新しいご予約が完了しましたら、
  予約確定メールへの返信またはお問い合わせフォームからご連絡いただければ、
  こちらで以前のご予約をキャンセル処理いたします。
• 予約枠を有効に使うため、変更やキャンセルが分かった時点で、
  お早めのご連絡にご協力いただけますと幸いです。

5．岡田都合の予約変更またはキャンセルのお願い

当店は代表岡田のみで運営しております。
体調管理には留意しておりますが万が一体調や
やむを得ない事情等でキャンセルをお願いすることがあります。

その際は大変申し訳ございませんがご了承いただけますと幸いです。

ご利用者様同様にキャンセル料として2回連続キャンセルが発生した場合はキャンセル料として次回無料にて1コマ対応させていただきます。

上記は概要のみです。
よりくわしい内容は、「予約サービス利用規約」 をご確認ください。

シンビオーシスでは、安心して通っていただくために、以下の条件を満たしている犬・猫を対象としています。
※サービスやイベントにより細かい条件が異なりますので、詳細は各メニューページもご確認ください。

1. ご利用いただける対象

• 原則として 生後2ヶ月以上 の犬・猫
  （お迎え前相談は、まだ動物を迎えていない方もご利用いただけます）
• ノミ・ダニなどの外部寄生虫対策、フィラリア予防などを、かかりつけ動物病院の指示に従って実施していること
• 明らかな体調不良（発熱・下痢・嘔吐・激しい咳・ひどい皮膚トラブルなど）がないこと

2. ワクチン・狂犬病予防について

• 混合ワクチン接種証明書（最新のもの）
  犬・猫ともに、かかりつけ動物病院の推奨スケジュールに沿って接種されていること。
  抗体価検査を行っている場合は 抗体検査証明書 のご提示でも構いません。
• 狂犬病ワクチン接種証明書（犬のみ・最新のもの）
  法律に基づき、年1回の接種が義務づけられています。
  体調により獣医師による判断で免除されている場合は 免除証明書 のご提示でも構いません。
• 子犬・子猫でワクチン接種が完了していない場合は、現時点で接種しているワクチンの証明書 をお持ちください。
• 持病やアレルギーなどの理由でワクチン接種ができない場合は、
  事前に動物病院の免除証明書や抗体検査の結果 をご準備のうえ、必ずご相談ください。

3. 鑑札・登録について（犬）

• 首輪またはハーネスに
  • 犬鑑札
  • 狂犬病予防注射済票
    の2枚を装着してご来店ください。（狂犬病予防法に基づく装着義務があります）
• 一部自治体では、金属の鑑札の代わりに マイクロチップ登録証 で管理されている場合があります。
  その場合は当日ご申告ください。当日マイクロチップリーダーにて確認をさせていただきます。
• 未登録の場合は、市区町村での手続き完了後からのご利用をお願いしています。
  • 子犬子猫の場合は、接種時期の関係で混合ワクチン1回目を接種していればご利用可能です。

4. 参加をお控えいただきたいケース

• 下痢・嘔吐・発熱・咳・極端な食欲不振など、体調不良が見られるとき
• 伝染性疾患が疑われるとき、または治療中のとき
• メスの犬・猫で 発情出血（ヒート）中およびその前後
  ※状況に応じて日程変更をご案内させていただきます。
• パピーパーティー＆成犬社交パーティーのご参加にされる方において、過去に強い攻撃性や咬傷歴がある場合で、まだ個別相談での事前カウンセリングを行っていないとき
  • 個別相談ののち参加できる状態と判断後、参加可能です。

当日スムーズにレッスンを受けていただくために、以下の持ち物と服装をご準備ください。

1. 共通の持ち物（犬・猫）

• 混合ワクチン接種証明書（最新のもの）
  または抗体検査証明書
• 狂犬病ワクチン接種証明書（犬）
  または免除証明書
• 犬鑑札＆注射済票
• リード＋首輪またはハーネス
  ※必要に応じて使用します。首輪・ハーネスは抜けないよう指1本分でサイズ調整をお願いします。
• キャリーケース
  • 車でご来店の際は、道路交通法に基づき安全な移動のため使用をお願いします。
• 大好きなおやつ・おもちゃ（数種類）
  • ひとつに飽きてしまう子も多いため、違う種類をいくつかお持ちください。
  • コングやガジーなどの 知育玩具 にご褒美を詰めてきていただくのもおすすめです。
  • 最初はヒアリングがメインになるので環境慣れや待っていてくれている間に知育玩具をお使いください。
  • 当店オリジナルの「シンビオーシス特製手作りおやつ」も店頭・オンラインショップでご用意しています。
• マナー用品（お出かけの際の必需品）
  • うんち袋・ビニール袋
  • トイレシート（教室内にもご用意はありますが移動時にお使いください）
  • マナーパンツ・マナーベルト（マーキング癖がある子、発情出血中の子は必須）

※ペットFP相談をご利用の方は、別途提出必要なフォームがあります。
　事前に「ペットFP相談」のページをご確認ください。

2. 服装について（飼い主さま）

• 動きやすく、汚れてもよい服装
• しゃがんだり抱き上げたりしやすいよう、
  体にフィットしすぎない服・大きすぎない服装をおすすめします。
• 引っ張られて外れてしまい誤飲に繋がる危険のある ロングネックレス・フープピアス・マフラー などは外してお越しください。

3. 服装について（わんちゃん・ねこちゃん）

• 首輪・ハーネスは 指が1本入る程度 のフィット感に調整してください。
• マーキング癖がある子・ヒート中／出血後まもない子は、マナーパンツの着用 をお願いします。

シンビオーシスではしつけや飼育において飼い主様の努力と継続が一番大事だと考えています

ワンちゃんネコちゃんのモチベーションアップも大事ですが、飼い主様のモチベーションも大事にしていく為に、特典をたくさんご用意しましたので楽しみながら通っていただけると嬉しいです

当店のレシートには飼育の豆知識やお得な情報を掲載しております

レシートのQRコードを読み込みアンケートに回答すると

シンビオーシス特製手作りおやつをプレゼント！

公式LINEにて当店のショップカードがございます

ご来店時にQRを読み込むことでポイントが加算されます

ポイントがたまるとオリジナルグッズ作成など

貰えますのでぜひショップカードも楽しみにしていてください！

LINEショップカード特典内容

Pet Life Consulting シンビオーシスでは、
犬や猫はもちろん、飼い主さまご自身もほっと肩の力を抜いて相談できる空間づくりにこだわっています。

「病院でも訓練所でもない、“家と同じような落ち着ける空間”」を目指して、
香り・音・足元の感触・見た目・衛生管理まで、細かい部分を丁寧に整えています。

アロマと音楽で、不安や緊張をやわらげる空間づくり

レッスン中は、岡田が選んだエッセンシャルオイルをブレンドしたオリジナルのアロマを使用

• 飼い主さまの緊張をほぐし、不安を和らげます
• 初めての場所が不安なワンちゃんの心が少しでも落ち着くように

といった、アロマテラピーの考え方を取り入れています。
※禁忌となる疾患を持つ子や、猫ちゃんの場合など、状況によってはアロマは使用しません。

店内BGMにはピアノを使用したヒーリングミュージックを使用。
癒しの周波数を含む楽曲とヒーリング効果を高めるイコライジング、雑音や環境音を和らげるためのマスキング効果などを考えた音環境で、人も犬猫もリラックスしやすい空間をつくっています。

ペット対応クッションフロア＋やわらかな内装

床材には、東リのペット用クッションフロアを採用しています。

• すべりにくく、関節への負担をやわらげやすい
• 汚れが拭き取りやすく、衛生管理がしやすい
• 適度なクッション性で、運動やトレーニング時も安心

室内ドッグランとして使用するスペースも同じ素材で仕上げており、
パピーパーティーや成犬社交パーティーでも、足元を気にせず動きやすい環境です。

壁紙は明るくやわらかな印象のペット用の壁紙を選び、
木目の床との組み合わせで、あたたかい雰囲気の教室に仕上げています。

UVライトを使った徹底した衛生管理・感染対策

見た目のきれいさだけでなく、目に見えにくい汚れや菌への対策にも力を入れています。

• 清掃・消毒
• 汚れやおしっこ、真菌などをチェックするための
  UVライトを使った最終チェック

などを行い、ワンちゃん・ネコちゃん同士が安心して利用できるよう、
衛生管理・感染症対策を徹底しています。

視覚的な「癒し」も大切に

教室内には、木のぬくもりや観葉植物など、
視覚的にも落ち着ける要素を取り入れています。

• 緑のある空間で、飼い主さまの不安や緊張をやわらげる
• 「病院」や「訓練所」のようなピリッとした雰囲気ではなく、
  日常の延長のように通っていただける場所にしたい

そんな想いから、インテリアや雰囲気づくりにもこだわっています。

おやつ・しつけ用品の物販コーナー

シンビオーシス特性手作りおやつや選び抜いた知育玩具・しつけ用品などの物販コーナーも併設しています。

• シンビオーシス特製の手作りおやつ
• トレーニングに役立つグッズや知育玩具など

しつけや健康の相談内容に合わせて、
「この子にはどんなおやつやフードが合いそうか」「どんなグッズが役に立ちそうか」も、
その場で一緒にご提案しています。

メモ・撮影OKの“学びやすい”教室

レッスン内容をご自宅でも再現しやすいように、
教室では以下のような記録用の道具もご用意しています。

• メモ用紙・筆記用具
• スマホ用の簡易三脚

レッスン中の

• メモ
• 写真撮影
• 動画撮影
• 音声の録音

などもしていただけます。

「家に帰ると忘れてしまいそう…」という方も、
動画やメモを見返しながらおうちで復習・練習ができるようにサポートしています。

室内だからこそ、季節や天候を問わず通いやすい

完全室内型のため

• 真夏・真冬
• 雨の日や風の強い日

でも、温度・湿度を調整した快適な環境でトレーニングが可能です。

子犬・子猫やシニアの子、持病のある子でも、
体への負担を抑えながら通っていただきやすいのも、室内教室ならではのメリットです。

そして掃き出し窓ではなく腰窓にすることで外への目線を遮り警戒しにくい配慮もしております。

「来るだけで少しほっとできる場所」を目指して

こうした環境面の工夫も含めて、
シンビオーシスは「来るだけで少しほっとする場所」でありたいと考えています。

• 不安や緊張を抱えたまま相談に来た日も
• うまくいかなかった日も
• 小さな変化を一緒に喜びたい日も

いつでも安心して戻ってこられる、
ご家族と犬猫にとっての「家」のような教室を目指しています。

10コマ共通PASS（回数券）がおすすめな理由

しつけやトレーニングや社会化は、知識だけではなく日常の中で「繰り返して身につける」技術の習慣化がいちばん大切です。
そのためシンビオーシスでは、1回ごとの相談よりも、確実に無理なく継続して習慣化しやすい「10コマ券」をおすすめしています。

10コマ券の４つのメリット

① いま優先すべき課題が分かる
月齢・性格・生活環境に合わせて「まず何からやるべきか」を整理し、改善と評価を繰り返して原因を解消していきます。

② やり方を“微調整”しながら上達できる
うまくいかない原因を一緒に見つけ、家で再現できるように手順や難易度を調整します。

③ 継続するから“変化が定着”しやすい
一時的に良くなっても、間が空くと元に戻りやすいことがあります。
※行動学では自発的回復と呼びます。
長期的に継続しながら現状を見直すことで、落ち着きや社会化を安定させやすく元に戻りにくくなります。

④使用用途が多くいろいろ学べる
個別相談はもちろん、パピーパーティー、成犬社交パーティー、社会化ドッグカフェパーティー、犬の幼稚園、グルーミングレッスンにも使用できます。個別相談とグループレッスンを組み合わせてより実践的な経験を積むことができるので10コマ共通PASSを持っておくとPet Life Consulting シンビオーシスのほぼすべてのサービスを受けることができます。

まずは1コマ → 必要なら10コマ券へ切替OK

「いきなり回数券は不安…」という方は、まず初回相談で現状整理がおすすめです。

10コマ共通PASSの料金

シンビオーシス10コマ共通PASSは都度相談（１コマ）よりもお得に相談ができます。

10,000円以上お得です。
さらに初回相談時に１０コマ券をご購入いただいた方限定で

初回相談5,500円(税込)分が無料となります。

購入特典・修了特典

購入特典（10コマ券）

• 10コマ共通PASS
  • おやつクーポン1枚（1000円分）
  • ReFa ULTRA FINE BUBBLE VEENA（1回無料体験券）

修了特典（VIP会員）

10コマ券修了後は、VIP会員として特典をご利用いただけます。

• VIP会員カード提示でお会計が永年割引（修了回数に応じて割引率アップ）
  ※店舗・出張・イベント出店・オンラインショップでも利用OK
• お誕生月プレゼント
• VIP会員限定のイベント参加枠／優先案内
• VIP会員限定のYouTube生配信（月1回）
• 提携店でお会計割引

備考（よくあるご質問）

• 有効期限：購入日から6ヶ月／2周目からは購入日から1年となりメンテナンス期間となります
• 有効期限延長：1か月＋2,500円で延長できます。（期限切れ後でも延長OK）
• 残り回数の払い戻しはできません
• 災害発生時の場合は自動で延長いたします。
• 長期入院（人・犬・猫）で1ヶ月を超える入院や治療が発生した場合は延長対応いたしますので落ち着いたタイミングでご連絡ください。

お支払いのタイミング

レッスン・相談料金は、
当日、サービス終了後に店舗またはご自宅でお支払いをお願いしています。

• 店舗でのレッスン … レッスン終了後、その場でお会計
• 出張サービス … ご自宅でのレッスン終了後、その場でお会計
• オンライン相談サービス…予約後、公式ストアにて事前決済

※料金の目安は「メニュー・料金」ページをご覧ください。

当店は地域に根差した厳選された優良な企業として特別優待店となりました。

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